Atendimento ao cliente: Saiba a importância de cuidar do seu cliente
“A magia de trabalhar com Atendimento ao Cliente é que todos os dias você pode encantar várias pessoas”.– Fernando Rosa. Como bom empreendedor ou colaborador de empresa que interage de forma ativa com o seu público, sabe que o atendimento ao cliente é vital para qualquer negócio. O seu cliente mantém as portas da sua […]
4 dicas de filmes para entender a importância do Setembro Amarelo
“Não desista de seu sonho”. – Augusto Cury. Você já deve ter reparado nas campanhas do Setembro Amarelo expostas nos metrôs, redes sociais, sites, entre outros, não? É uma forma de chamar a sua atenção e das demais pessoas para conscientizar sobre causa e ficar por dentro de um assunto que merece ser discutido para […]
3 dicas de como cuidar da sua caneca personalizada
“Esta é uma supermanhã para café. Preciso de café na veia”. – Lorelai Gilmore (Gilmore Girls). Cuidar da sua caneca personalizada é fundamental para que ela continue em perfeito estado sem riscos, lascas e arranhões. A sua caneca é sua companheira em todas as horas quando necessita daquela sua bebida quente e relaxante para se […]
Dicas de filmes e séries para aproveitar no feriado
“Você é a árvore, você tem raízes fortes! Você sabe quem você é! Então, agora só precisa visualizar como quer que seu futuro seja e depois fazer acontecer”. – Cobra Kai. O feriado chegou! Para descansar e voltar a rotina com as energias renovadas seja para os estudos da faculdade, as tarefas do emprego, ou […]
Setembro Amarelo – Lute contra o suicídio e proteja a vida
“Não há nada de errado em dizer que você precisa de ajuda.” – 13 Reasons Why (Os 13 Porquês). Você já deve ter ouvido falar do Setembro Amarelo e os motivos por trás da sua ação, não? O Setembro Amarelo tem como propósito conscientizar a população dos riscos que os entes queridos podem estar sofrendo […]
Shang-Chi veio para marcar o UCM com uma aventura impressionante
“Achei que eu poderia mudar de nome, começar uma nova vida, mas eu não consigo escapar da sombra dele”. – Shang-Chi e a Lenda dos Dez Anéis. Após os eventos de Ultimato, onde tivemos que dar adeus para alguns vingadores que ajudaram a moldar esse fantástico universo cinematográfico e ficarmos ansiosos com a jornada daqueles […]
Tudo o que você precisa saber do Kit de Boas-Vindas para novos colaboradores
“Coisas incríveis no mundo dos negócios nunca são feitas por uma única pessoa, e sim por uma equipe”. – Steve Jobs. Quando a demanda é grande na sua empresa, é o momento contratar colaboradores para explorar novas oportunidades e aumentar a eficácia e produtividade nos setores. Vão contribuir para trazer novas ideias e perspectivas para […]
Qual a importância e os benefícios do CS para a sua empresa?
“Faça do cliente, o herói da sua história.” – Ann Handley. Você já ouviu falar em Customer Success? Não?! Talvez, você o conheça como CS, um setor de grande importância na área de fazer ponte entre a sua empresa com os clientes. Se você ainda não sabe, não tem problema, ele ainda é um setor inexplorado no Brasil, mas […]
7 passos de como implementar cultura organizacional na sua empresa
“Boa gestão é a arte de tornar os problemas tão interessantes e suas soluções tão construtivas que todos vão querer trabalhar e lidar com eles.”– Paul Hawken. O foco da empresa sempre está relacionado na relação com o cliente e a obtenção de resultados, no entanto, se você conhece realmente a sua empresa sabe que […]
5 dicas do que fazer para melhorar a comunicação interna na empresa
“Você pode ter a melhor estratégia e a melhor estrutura do mundo, mas se você não tiver os corações e mentes das pessoas que trabalham com você, nada disso torna-se real”. – Rennee West. Você já reparou que quando se sente confortável em um ambiente, os seus pensamentos e a sua criatividade fluem de forma […]
